Auditor wewnętrzny w laboratorium badawczym.(MA-32)

Celem niniejszego szkolenia jest uzyskanie kompetencji auditora wewnętrznego w laboratorium badawczym oraz pozyskanie niezbędnej wiedzy do wnikliwego przeprowadzenia auditów wewnętrznych.

Szczególny nacisk zostanie położony na praktyczną stronę przygotowania i przeprowadzenia auditu w obszarze działalności technicznej oraz systemu zarządzania z uwzględnieniem podejścia opartego na ryzyku, właściwego wyboru celów, zakresu i kryteriów auditów oraz wymagań normy odniesienia PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02, dokumentów PCA, przepisów prawa oraz formułowania wniosków i ustaleń z auditu.

Nie zabraknie ćwiczeń w prawidłowym formułowaniu niezgodności, spostrzeżeń, ustaleniu przyczyn niezgodności i planowaniu działań korekcyjnych, korygujących z uwzględnieniem poziomu oszacowanego ryzyka. Uczestnik dowie się jak wykorzystać wyniki z auditów wewnętrznych do doskonalenia systemu zarządzania zgodnego z PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02.

ZAKRES SZKOLENIA:

1. Terminy i definicje związane z auditem wewnętrznym
2. Audity wewnętrzne – wymaganie normy PN-EN ISO/IEC 17025
3. Norma PN-EN ISO 19011:2018-08 jako wytyczne do auditowania systemu zarządzania w laboratorium
4. Kompetencje i ocena auditorów wewnętrznych
5. Zarządzanie programem auditów (ćwiczenia praktyczne – przygotowanie programu auditów dla swojego laboratorium)
6. Działania auditowe
   • inicjowanie auditu
   • opracowanie planu auditu, kryteria auditu, listy pytań kontrolnych (ćwiczenia praktyczne)
   • przeprowadzenie auditu:
     • spotkanie otwierające (wskazówki, symulacja, ćwiczenia praktyczne)
     • zbieranie i weryfikowanie informacji – prowadzenie rozmów, obserwacji i zapisów
     • weryfikowanie ustaleń oraz przygotowanie wniosków z auditu, spotkanie zespołu auditorów
     • formułowanie niezgodności i spostrzeżeń (wskazówki, ćwiczenia praktyczne)
     • spotkanie zamykające (wskazówki, symulacja, ćwiczenia praktyczne)
     • przygotowanie, zatwierdzanie i rozpowszechnianie raportu z auditu
     • zakończenie auditu
7. Działania poauditowe
   • korekcje, działania korygujące, spostrzeżenia i ocena ich skuteczności, analiza i ocena ryzyka
   • doskonalenie poprzez wykorzystanie wyników auditów wewnętrznych